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      陳述稱企整體承擔有所減輕

        2020-12-28 13:31:54

      灿谷金服全国统一客服电话【联系我们】【咨询☎; 0218-0378-603】【咨询☎; 0218-0378-602】本來平時被我們丟棄的蛋殼 可以美成這個樣子

      文︱曾憲勇

      近日隨手翻到一本老書,《黃光裕如是說——中國頂級CEO的商道真經》,年頭比較早了,2008年3月第一版。

      那一年,黃光裕第三次成為了“胡潤百富榜”中國首富。更早之前,他分別在2004年和2005年兩度成為“中國首富”。

      12年來,我一直在等待某個奇跡。

      讀一本老書,就仿佛和遙遠的自己對話。此話不假。

      它讓我想起早年的自己,和早年的國美。

      原本一介平民的黃光裕本人就是一個傳奇人物,他締造的家電帝國很早便橫空出世。吞永樂,收大中,并三聯。直至2004年首次登上胡潤富豪榜,成為流通業的神話人物。

      或許作為復出的黃光裕的第一件禮物,國美近日獲評進入“中國民營企業500強”,作為北京企業代表入選。作為主力代表,國美未來的發展和變革會給這個行業帶來更多的積極意義。

      他的成功并非僅僅是時代給予的機會,其精確的判斷和過人的膽識也成為黃光裕成功的秘籍。

      筆者保存的一張2007年國美電器門店照片

      當業內在流行“代銷”的時候,黃光裕首創了“報銷”;也是他率先在《北京晚報》的中縫上刊登廣告,將孤立的門店整合成家電連鎖,并最終成為第一個跨地域發展的家電連鎖企業……

      黃光裕曾經的一句名言是:“我不會花三個月來謀劃,把這個規劃書的標點符號都給它改清楚了,再去實施。我是邊做邊修正,一件事只要有三分把握,我就去做。”

      江湖無處不在。即使黃光裕的身影在世人面前消失許久,但仍然流傳著他的傳說。

      從國美近期頻頻的動作來看,我分明地看到了黃光裕的影子。

      據坊間傳聞,新近登上國美線上平臺CEO寶座的向海龍,自去年5月從百度公司離職后,曾擔任國美控股集團顧問達一年之久。

      任何一家大平臺的重要人選甄定,都不會須臾而成,何況國美。

      筆者寧愿相信,在自己復出的前一年,黃光裕對今天為之征戰沙場的領銜大將人選早有若干設定。

      最終,一向謹慎的黃光裕俯身翻開了向海龍的牌子。

      一系列令人眼花繚亂的操作就此展開。

      4月19日,國美零售以拼多多認購2億美元可轉債形式而成功與之聯手。

      5月28日,國美引入京東作為戰略投資人。后者以1億美元認購國美境外發行可轉債。雙方在資本層面的深化合作使得彼此感情迅速升溫。

      而在這一切發生之前,國美零售已經不動聲色地將如今披掛上陣的“家·生活”供應鏈、中大件物流倉儲配送、服務體系、全國2800多家門店等零售新基建打造一新。

      相比擅長“空襲”的拼多多和京東,擅長零售行業大件物流和安裝服務的“陸軍整編師”才是國美之精銳。

      聯手之后,國美旗下安迅物流將為拼多多和京東提供大家電送裝解決方案。此外,國美管家將為拼多多和京東平臺用戶提供家電全生命周期管理和“家·生活”服務解決方案。

      拼多多則向國美注入消費趨勢性大數據、平臺流量等優勢數字零售資源。

      表面上是“資本合作”的游戲,但當我們從另外一個角度來看時,這分明是國美與拼多多和京東之間在彼此軟實力的互相加持。

      潛移默化中,國美的自我整合之役悄然開啟前奏。

      國美零售總裁王俊洲:誰的效率高,誰最后就會贏。

      國美零售總裁王俊洲曾經笑稱,“外界可能更關注的是京東的投資額,而我們兩家更關注的則是戰略合作協議的協同性,通過這個投資來銜接兩家業務的協同。”

      很顯然,此番一連串的合作開啟后,國美不但可以獲取資本支持,放大銷量,還可以借此匯集電商銷售大數據資源和補齊百貨商品品類,京東、拼多多則可以補齊自己在中大件物流及安裝配套服務上的短板,同時兩者本來欠缺的線下店面資源也有了較大擴增。

      可以簡單用錢解決的事情,都不算問題。國美現在真正要考慮的,是那些“不是錢的問題”。

      在筆者看來,三方合作,金錢更大意義上只是一份“投名狀”。身為擁具不同供應鏈優勢的三大方面軍,線下豐滿的國美開始專修空戰,大力豐富線上資源,而用心下潛的拼多多和京東則開始修煉線下功力,以獲得更多下沉市場份額。

      合體后的京東、拼多多和國美,自此分工守住各自上、中、下三盤。

      向海龍的此番登場,便是國美早欲在互聯網零售陣前派出的一位橫刀立馬的大將。從另外一個意義上,它也代表了替剛剛復出的黃光裕獻給零售新格局的一次真誠擁抱。

      浩瀚零售版圖,圖窮自將匕現。

      其實,更應該值得注意傾聽的,是國美吹響了第二階段戰略號角背后的聲音。

      筆者在此前一篇文章(國美京東重塑行業格局https://www.yidianzixun/article/0QEjPbQU)中曾經提及,隨著今年上半年國內零售電商行業出現的這番“合縱連橫”,業內已然悄然形成了兩大主要陣營。

      此番深度攜手的國美、京東兩大零售品牌,與分別結盟或擁具的拼多多和五星電器,形成了“美東拼星”聯盟。此聯盟來自北京、上海,暫且稱之為“北軍”。

      與此同時,零售版圖另一方的天貓和蘇寧,則構成了“貓寧”聯盟。此聯盟分居杭州、南京,當屬“南軍”。

      很顯然,基于兩大陣營的市場占有率和采購實力,國美、京東、拼多多和五星電器四方聯手,形成了目前中國最大的家電采購陣營。

      國美與京東今日成為盟友

      版圖兩端,國美與蘇寧、京東與天貓均是宿敵。

      9月7日,國美零售發布了新組織架構和人事任命:國美零售主要下轄國美在線公司、國美家公司、國美電器公司、鍋美優食公司、國美投資公司、國美定制公司和物流平臺公司等。

      國美任命向海龍為國美零售控股公司執行副總裁,兼任國美在線公司CEO;任命張德炬為國美電器公司CEO,兼任加盟店開發管理公司CEO;任命林超為國美家公司CEO,兼任國美在線公司VP;任命李杰為國美在線公司COO,兼任國美家公司COO;任命尚明權為鍋美優食公司CEO;任命何陽青為國美投資公司CEO;任命曾之寧為國美投資公司COO;任命李正紅為物流平臺公司CEO。

      筆者注意到,除向海龍本人之外,其他人員均為黃光裕此前麾下的國美及大中愛將,就此齊齊送與向海龍調遣。

      如果向海龍能夠很好地整合以上國美舊部的戰力,相信其揮師南下,擊潰南軍,唾手可得。

      向海龍即將揮起“三種武器”

      近日,向海龍向外界表示,國美是國內唯一定位于“社交+商務+分享”的全品類以線上為主導的線上線下雙平臺企業。在深耕自營垂類家電等業務基礎上,國美將以更加開放和快速的理念,將多年深厚積累的能力以平臺模式釋放,為商家在線上線下全方位賦能,使商家獲得最低成本、最高效率的運營能力,同時,為平臺上的廣大用戶提供最優性價比的商品和高標準的服務,最終形成國美、商家和用戶的多方共贏。

      話雖客套,但社交、商務、分享,就此將成為國美此番祭出的“三種武器”。

      國美的“家·生活”戰略從2017年末便已啟動。通過在家電、家裝、家居、家服務等領域的不斷創新和實踐,國美形成了“到店、到家、到網和社群”四元一體的零售模型,完成了“家·生活”戰略的基礎建設和第一階段目標。

      從今年下半年開始,國美在戰略第一階段取得成果的基礎上,正快速開展第二階段對“家·生活”戰略的延展和升級。

      今年6·18的槍聲未至,國美早已奔跑在前。

      8月31日,國美零售CFO方巍在投資人交流會上透露,國美“家·生活”戰略第二階段延展和升級的核心是:構建以線上平臺為主,線上/線下雙平臺+自營/第三方外部供應鏈的兩軸驅動、四輪互動“社交+商務+分享”的國美生態圈,打破邊界,從電器、家裝、家居、百貨向更大范圍拓展,滿足用戶全方位需求,打造出以用戶思維、平臺思維和科技思維為導向的新國美。

      很顯然,起家于線下的國美,很難完全割舍線下平臺,尤其是線下平臺尚具備一定的殺傷力。

      國美在2008年國內首推第一個家電延保產品“家安保”

      要知道,國美目前擁具的線下平臺,可以實現以實體店為中心,利用“網格化社群”的形式為周邊3-5公里社區提供服務。以員工作為紐帶,在店面社交環境中,實現與用戶面對面、點對點的溝通,增強用戶信任。

      基于此基礎,線下平臺一是著力于精品展示和體驗,二是建設“國美家”。

      精品展示和體驗利用的是自身門店網絡優勢,可以為不具備線下實體的線上商家提供精品展示、展廳體驗的場景,力爭將線下供應鏈效率提升40%以上,實現線下向線上引流效果,形成流量互動聯盟。重在資源輸出。

      而“國美家”則將家客廳、家餐廳、家廚房、家維修等場景延伸,以娛樂化營銷為主題,為用戶提供餐飲、娛樂、購物、休閑等全方位服務,最終實現分時段和全場景覆蓋。

      國美借直播助力打造“家·生活”

      但必須值得我們關注的是,國美此番打造的以線上平臺為主的線上線下雙平臺發展格局,其核心仍然是發揮線上平臺技術與運營能力,主導國美零售全量業務,實現100%線上交易,為線下平臺、線下商戶及線上商戶賦能。

      國美的線上平臺,也是未來成功揮師南征的主力兵團。

      國美目前擁有商品交易平臺、社交分享平臺,以及數百萬的線上社群和數千萬的線下網格化社群用戶。在不斷擴大社群數量和提高社群用戶活躍度的同時,可以實現從員工觸達用戶,到用戶觸達用戶的社交裂變。國美將在店面端以“一店一頁”、在社群端以“一群一頁”、在用戶端以“千人千面”模式協同發展,為全平臺商家特別是不具備線上運營能力的線下商家,提供數字化工具和包含社群在內的平臺社群運營,使商家費用率顯著降低,融合連通線上線下,提升效率。

      同時,平臺通過自身積累的高質量、高轉化率私域流量,向第三方外部商家賦能。通過各種大數據手段及社交媒體方式,使平臺具有流量分發、線上交易、智能物流倉儲追蹤等智慧辦公功能,并進而輔助企業管理,形成智能決策系統。

      “面對互聯網用戶的標準化商品,采購質量很大程度上取決于采購規模。” 在國美零售總裁王俊洲看來,供應鏈的比拼,初期比規模,中期比效率,“誰的效率高,誰最后就會贏。”

      從“人、貨、場”的零售經典模型看,“家·生活”戰略第二階段的國美,已經構建起“兩軸四輪”的國美模型:從場的維度就是線上線下融合貫通的場景軸,從貨的維度就是自營+第三方商戶的商品軸,兩軸一縱一橫構成國美的動力總成,驅動“線上+線下,自營+第三方商戶”的四輪,實現對場景、商品和用戶的全鏈接,以及對用戶家生活需求的全覆蓋。

      站好馬步的國美,在耐心等待凌空躍起的那一刻。

      黃光裕曾經一度退居幕后,并在2002年重新出山掌管國美大局,一度力挽狂瀾。

      如今,即將再次“出山”的黃光裕,或許留給大家的是更大懸念,而互聯網留給他的,則是一盤更大的“珍瓏棋局”,等待他去破解。

      很多人,很多事,不是傳奇,便是傳說。

      面壁許久的黃光裕,只做傳奇。(曾憲勇)

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